Ausgewählte Artikel

Wenn eine unserer Serviceleistungen nicht einsatzbereit ist, können Sie Ihre Transaktionen nicht wie gewünscht abwickeln. Deshalb tun wir immer unser Möglichstes, Probleme so schnell wie möglich zu lösen. In diesem Artikel möchten wir beschreiben, wie wir genau vorgehen, wenn eine Störung auftritt und wie wir Sie diesbezüglich auf dem Laufenden hal

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Am 16. Januar 2024 hat Delcampe mit der Verbesserung seines Zahlungssystems begonnen. In diesem Artikel erläutern wir Ihnen sowohl die bereits vorgenommenen als auch die noch geplanten Änderungen. Diese Änderungen betreffen die altbekannte Gebührenübersicht und die Einrichtung einer neuen Registerkarte auf der Website, nämlich der Registerkarte "Za

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Aufgrund von Änderungen an der Website und insbesondere der Einführung der Seite "Zahlungen" am 16. Januar können die Tracking-Symbole "Zahlung gesendet" und "Zahlung erhalten" nicht länger manuell aktiviert werden. Im Folgenden erklären wir Ihnen diese Umstellung näher: Für Verkäufe, die bis zum 16. Januar vor 10 Uhr getätigt wurden, ist es weite

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Im Folgenden finden Sie Antworten auf eine Reihe von Fragen, die uns zu den neuen Abonnements und den Plattformgebühren 2024 gestellt worden sind. Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen: Store plus Wann tritt das Store Plus-Abonnement in Kraft? Wie wird die Umstellung der Club+-Abonnements auf das Store Plus-Abonnement ablaufen? Was passier

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Wir haben festgestellt, dass die Nachrichten, die von der Delcampe-Website an ihre persönliche Inbox weitergeleitet werden, für viele Mitglieder in den Spam-Nachrichten (also in den "unerwünschten E-Mails" landen. Um die Zustellung unserer Nachrichten zu verbessern, haben wir beschlossen, die Benachrichtigungen beim "Verkaufsstart" und "Verkaufsend

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Am häufigsten angezeigte Artikel

Es gibt drei Arten von Abonnements bei Delcampe: Club+Bronze, Club+Silber und Club+Gold. Wenn Sie bereits ein Abonnement haben und Ihnen ein anderer Abonnementstyp geeigneter erscheint, können Sie Ihre Abonnementsstufe jederzeit ändern.   Nachfolgend werden die folgenden Punkte erläutert: Wie wechsle ich zu einem höheren Abonnement? Wie wechsle ic

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Damit automatisch angezeigt wird, mit welchen Kosten (Portokosten, Rabatte) Ihre Käufer rechnen müssen, und um Ihnen die tägliche Verwaltung Ihrer Verkäufe zu vereinfachen, empfehlen wir Ihnen, eigene Kostenvorlagen zu erstellen.Mithilfe von Kostenvorlagen lassen sich die von Ihnen veranschlagten Kosten deutlich in Ihren Verkaufsbedingungen angeben

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Falls Ihr Konto ein Guthaben aufweist, können Sie auf der Registerkarte "Zahlungen" eine Überweisung auf Ihr Bankkonto beantragen. Im Zuge dessen werden Sie bei der Eingabe Ihrer Kontaktdaten gebeten, Ihr Bankkonto hinzuzufügen. Wie kann ich mein Bankkonto hinzufügen? Gehen Sie auf die Seite "Verwaltung: Karten und Bankkonten". Klicken Sie auf "Ba

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  Um Ihre Artikel zum Verkauf einstellen zu können, müssen Sie zunächst Ihren Shop einrichten und Ihre  Verkaufsbedingungen festlegen. Das Einrichten eines Shops auf Delcampe ist vollkommen kostenlos.Um Ihre Einstellungen festzulegen, gehen Sie auf Konfigurieren Sie Ihren Shop und führen Sie die vier aufeinanderfolgenden Schritte aus. Geben Sie die

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Es empfiehlt sich, eine Kostenvorlage, auf Basis des Rechnungsbetrags zu erstellen, wenn Sie Artikel für einen bestimmten Gesamtbetrag verkaufen oder die besonders wertvoll sind. Um diese Vorlage zu erstellen Öffnen Sie die Seite "Kostenvorlagen" Wählen Sie im Abschnitt "Art der Kostenvorlage" die Option "Betrag"Falls Sie bereits eine Kostenvorlag

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