Probleme beim Kauf beheben

Wenn Sie versehentlich ein Gebot abgegeben haben, können Sie dieses unter bestimmten Bedingungen zurückziehen. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, können Sie Ihr Angebot ganz einfach auf der Artikelseite stornieren. Die Bedingungen, die hierzu erfüllt sein müssen, sind folgende: Es handelt sich um eine Auktion Die Auktion bzw. das Angebot läuft no

Wenn Sie versehentlich ein Gebot abgegeben haben, dies jedoch nicht auf der Artikelseite stornieren können, hängt dies damit zusammen, dass mindestens eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, die zur Stornierung erfüllt sein müssen. Wenn dies der Fall ist, ist die Schaltfläche zur Annullierung des Gebots auf der Artikelseite nicht verfügbar. Dies is

Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen: Warum gibt es Beschränkungen in Hinblick auf die Käufe? Wie lassen sich diese Beschränkungen aufheben? Warum gibt es Beschränkungen in Hinblick auf die Käufe? Mithilfe dieser Beschränkungen sollen Sie persönlich, aber auch unsere Verkäufer geschützt werden. Darüber hinaus können wir mithilfe von Kauf

Wenn ein Käufer einen Artikel fälschlicherweise als "erhalten" gekennzeichnet hat, wird die Transaktion unter die Registerkarte "Erhalten" der Kaufabwicklung und das Symbol "Artikel erhalten" wird angezeigt. Um nicht länger anzuzeigen, dass Sie den Artikel erhalten haben Gehen Sie in "Meine Käufe bearbeiten: Erhalten" Wählen Sie die Transaktion au

Wenn Sie im Rahmen einer Transaktion auf ein Problem mit Ihrem Verkäufer haben stoßen, haben Sie die Möglichkeit, einen Vermittlungsversuch zu eröffnen. In unserer Vermittlungsschnittstelle können Mitglieder gemeinsam nach einer Lösung suchen und ihren Standpunkt zum Ausdruck bringen. Bei der Eröffnung eines Vermittlungsversuchs wenden Sie sich dir

Ein gekaufter Artikel kann nur bezahlt werden, wenn Sie eine Zahlungsaufforderung von Ihrem Verkäufer erhalten haben. Der Verkäufer hat nach Abschluss des Verkaufs 7 Tage Zeit, um die Zahlungsaufforderung zu senden.Solange Sie die Zahlungsaufforderung nicht erhalten haben, bleibt die Transaktion auf der Registerkarte "Auf Rechnung warten". Wenn Sie

Delcampe bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Vermittlungsversuch zu eröffnen, wenn Sie einen gekauften Artikel nicht erhalten haben, obwohl Sie die Zahlung an den Verkäufer ausgeführt haben. Sobald Sie einen Vermittlungsversuch eröffnen, wenden Sie sich über die Vermittlungsschnittstelle direkt an Ihren Verkäufer.Das Delcampe-Team wird nur dann bez

Delcampe bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Vermittlungsversuch zu eröffnen, wenn der oder die gelieferten Artikel, der ursprünglichen Artikelbeschreibung nicht entsprechen.Sobald Sie einen Vermittlungsversuch eröffnen, wenden Sie sich über die Vermittlungsschnittstelle direkt an Ihren Verkäufer.Das Delcampe-Team wird nur dann bezüglich Ihres Verm

Delcampe bietet Ihnen die Möglichkeit, einen Vermittlungsversuch zu eröffnen, falls Sie eine negative Bewertung erhalten haben, die Sie als nicht gerechtfertigt erachten.Sobald Sie einen Vermittlungsversuch eröffnen, wenden Sie sich über die Vermittlungsschnittstelle direkt an Ihren Verkäufer.Das Delcampe-Team wird nur dann bezüglich Ihres Vermittl

Dieser Artikel behandelt die folgenden Themen: Das Konto meines Verkäufers wurde gesperrt, ich habe noch nicht bezahlt Das Konto meines Verkäufers wurde gesperrt, ich habe bereits bezahlt Das Konto meines Verkäufers wurde geschlossen, ich habe noch nicht bezahlt Das Konto meines Verkäufers wurde geschlossen, ich habe bereits bezahlt   Das Konto m

Wenn Sie einen Verkäufer auf die schwarze Liste setzen, sehen Sie die von diesem Verkäufer eingestellten Artikel nicht länger. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten: Über die Seite "Schwarze Liste - Verkäufer" Über die Suchergebnisse oder eine Kategorie Über die Artikelseite   Über die Seite "Schwarze Liste - Verkäufer" Öffnen Sie "Schwarze Lis

Die Delcampe-Website bietet Ihnen einen direkten Zugang zu Sammlerstücken aus der ganzen Welt. Manchmal werden Ihnen die Beschreibungen von Sammlerstücken jedoch in einer anderen Sprache als Ihrer eigenen angezeigt. Für diese Fälle steht auf den Seiten der Website eineautomatische Übersetzungshife zur Verfügung. Darüber hinaus müssen Sie möglicherw