J’ai fait un achat, mon solde Mangopay est insuffisant. Comment faire pour payer ?
La possibilité de payer vos achats en utilisant en partie votre solde n'est disponible que si la devise de votre compte est en Euros.
Pour payer votre achat en utilisant en partie votre solde
- Rendez-vous sur la page "Mes achats : A payer"
- Trouvez la transaction et cliquez sur "Payer"
- Choisissez un mode de livraison
- Sélectionnez "Mangopay"
-
Si votre solde est à 0€ ou s'il est insuffisant pour payer votre achat, sélectionnez l'une de vos cartes liées ou un moyen de paiement direct en vue de compléter le paiement.
Si vous avez du solde, celui-ci ainsi que le montant qui sera débité de votre carte/moyen de paiement direct s'afficheront dans le récapitulatifSi vous n'avez pas encore lié de carte, vous aurez la possibilité de le faire directement sur cette page. Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter l'article : "Je veux payer avec ma carte bancaire, comment faire ?"
- Cliquez sur le bouton permettant de valider le paiement
Si vous avez sélectionné une carte liée ou un moyen de paiement direct, il est possible que vous soyez redirigé vers le site de votre banque pour confirmer le paiement.
Cette possibilité est uniquement disponible si le pays de résidence de votre vendeur fait partie des pays éligibles dans les CGU Mangopay. Si ce n'est pas le cas, l'unique possibilité de paiement sera PayPal.
Notre Service Clientèle est à votre disposition.