La sécurité sur Delcampe

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Effectuez vos transactions en toute sécurité !

Delcampe existe depuis 24 ans. Nous mettons en place les mesures nécessaires pour assurer votre sécurité. 99% des transactions effectuées apportent satisfaction aux deux parties.

La protection de la vie privée et de vos données fait partie de nos préoccupations. Nous respectons les lois européennes en ce sens.

Votre connexion à Delcampe est sécurisée par Let's Encrypt.

Delcampe garantit votre sécurité !

Votre compte Delcampe vous procure gratuitement une messagerie sécurisée. Il est impossible à une tierce personne d’y accéder. Les adresses email et les liens vers les sites internet y sont masqués afin de garantir votre sécurité et prévenir toute tentative d'hameçonnage. De plus, la vérification de compte représentée par le sigle « v » vous permet de vous assurer de l’adresse physique de votre interlocuteur sur Delcampe.

Notre système d’évaluations vous permet de voir à qui vous avez affaire. Si le membre a une moyenne d’évaluation de 100% et de nombreuses transactions à son actif, vous pourrez lui faire confiance.

En cas de litige, Delcampe vous accompagne !

Nous mettons à votre disposition un outil de gestion de litiges afin que les deux parties de la transaction puissent s’entretenir et trouver une solution entre elles. La plupart des soucis rencontrés se gèrent très vite avec cet outil.

La Commission Européenne met à disposition une plateforme pour le règlement en ligne des litiges. Cette plateforme est accessible sous le lien suivant : https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Des paiements sécurisés !

Notre méthode de paiement propre à Delcampe, Delcampe Pay permet à vos acheteurs de vous payer en toute sécurité.

D'autres méthodes de paiement telles que PayPal, virement bancaire ou chèque (France)… sont à votre disposition. Les vendeurs déterminent leurs méthodes de paiement autorisées.