Si vous désirez payer par virement bancaire, vous devrez impérativement utiliser la fonctionnalité dédiée de Mangopay. A l'inverse du paiement par carte de crédit ou par moyens de paiement direct, cette méthode de paiement n'est pas directe. Le paiement peut prendre jusqu'à quelques jours et sera donc différé.

Attention, la possibilité de payer votre achat par virement via Mangopay n'est disponible que si la devise de votre compte est en Euros.

  1. Rendez-vous sur la page "Mes achats : A payer"
  2. Trouvez la transaction et cliquez sur "Payer"
  3. Choisissez un mode de livraison
  4. Sous "Sélectionnez votre méthode de paiement", sélectionnez "Virement bancaire"
  5. Lisez attentivement les instructions qui s'affichent, elles vous permettent de réaliser le virement auprès de votre banque. Vous pouvez imprimer ces informations en cliquant sur l'icône Capture d'écran 2024-02-14 072345.png

    Notez que l'IBAN sur lequel nous vous invitons à faire virement vous est personnel. Pour plus de détails à ce sujet, nous vous invitons à consulter l'article "Le compte bancaire visible dans mon compte Mangopay, à quoi sert-il ?".
    La communication est obligatoire et propre à la demande de paiement affichée. Elle permet de lier votre virement à cette demande de paiement.
    Le virement n'a pas lieu de manière automatique au travers du site, vous devez réaliser le virement par vos propres moyens en utilisant ces instructions.

  6. Lorsque le virement sera traité par Mangopay, votre vendeur recevra le paiement dans son solde Mangopay et la demande de paiement sera marquée comme payée.

    En cas d'oubli de la communication ou si celle-ci est tronquée, la somme virée sera ajoutée à votre propre solde Mangopay et vous devrez payer votre vendeur manuellement avec ce solde.