Articles à la une

Pour simplifier le paiement par virement par l'intermédiaire de Mangopay, chaque membre dont la devise de compte est l'Euro s'est vu attribué un sous-IBAN personnel. Ce dernier correspond à une extension de l’IBAN principal du compte bancaire de Mangopay. Ce sous-IBAN est à envisager comme une communication structurée permettant à Mangopay d'identi

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Dans cet article, vous trouverez un tutoriel réalisé par notre équipe du Service Clientèle afin de vous aider à mieux appréhender le nouvel onglet disponible sur le site : l'onglet "Paiements".   Nous vous invitons à le découvrir sans plus attendre !   

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Nous sommes conscients que lorsque l’un de nos services n'est pas opérationnel, votre capacité à gérer vos transactions est réduite. C'est pourquoi nous nous efforçons de résoudre ces problèmes rapidement. Cet article a pour objectif de détailler la façon dont nous intervenons en cas d'incident, et comment vous tenir informés de la situation. Cet a

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Depuis ce 16 janvier 2024, Delcampe a commencé à améliorer le système de paiements. Nous vous expliquons dans cet article les changements opérés et également ceux qui sont encore à venir. Ces changements concernent l'historique des frais existant et la création d'un nouvel onglet sur le site, l'onglet "Paiements". L'historique des frais La situatio

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Suite aux changements apportés sur le site et à notamment l'apparition de la page "Paiements" ce 16 janvier dernier,  les icônes de suivi "Paiement envoyé" et "Paiement reçu" ne peuvent plus être manuellement cochées. Nous vous expliquons ci-dessous ce changement : Pour les ventes réalisées jusqu'au 16 janvier, avant 10h, il est possible d'activer

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Articles les plus consultés

Si vous disposez d'un solde positif sur votre compte, sous l'onglet "Paiements", il vous est possible de demander un transfert vers votre compte bancaire. C'est dans ce cadre qu'il vous est demandé d'ajouter votre compte bancaire en renseignant vos coordonnées. Comment ajouter mon compte bancaire ? Rendez-vous sur la page "Gestion : cartes et comp

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Afin de vous permettre d'afficher automatiquement quels sont les frais (port, réduction) que vos acheteurs doivent prévoir et de faciliter la gestion de vos ventes au quotidien, il vous est recommandé de créer des modèles de frais.Utiliser les modèles de frais permet que vos frais soient clairement exprimés au sein de vos conditions de vente. L’ach

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La création d'un modèle de frais basé sur le montant total de votre facture est très fortement conseillée si vous vendez des objets de valeur. Pour créer ce modèle Rendez-vous sur la page "Modèles de frais" Sélectionnez "Montant" dans la section "Type de modèle de frais"Si vous avez déjà créé un modèle de frais, vous devez tout d'abord cliquer sur

Utilisateurs qui l'ont trouvé utile : 3 sur 7 Lire l'article

Pour pouvoir mettre en vente vos objets, vous devez tout d'abord créer votre boutique et définir vos paramètres. La création de boutique est totalement gratuite.Pour définir vos choix, rendez-vous dans la création de boutique et remplissez les quatre étapes successives. Définissez chaque paramètre et passez à l'étape suivante facilement en validant

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Il vous est possible de lier une carte bancaire à Mangopay. Cela vous permet de payer immédiatement votre vendeur ou encore d'ajouter de l'argent directement sur votre compte. Il s'agit d'un gain de temps par rapport au crédit par virement bancaire (qui lui est uniquement disponible pour les membres ayant comme devise l'EURO). Par mesure de sécurit

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